POSTAGEM-RELÂMPAGO 36

1- ¿Eu realmente preciso desse produto ou serviço? Lembre-se: sua proposta precisa ter um valor claro para o cliente, quer dizer, ela precisa acrescentar uma fàcilidade ou remover uma difìculdade da vida de alguém.

2- ¿O que esse produto ou serviço tem de diferente dos similares? Além de oferecer um valor claro, sua proposta precisa oferecer também uma inovação, um passo a-diante do estado-da-técnica já alcançado pela concorrência.

3- ¿Eu posso confiar nessa empresa ou nesse vendedor? Uma startup ainda não tem uma reputação a oferecer; mas poderá construir uma imagem pública calcada numa conduta de inflexível honestidade e transparência.

4- ¿Quais são as garantias de que eu ficarei satisfeito? Lembre-se de remover do caminho do cliente todos os obstáculos à decisão de compra. E um desses obstáculos é a desconfiança. Ofereça garantias, devoluções, depoimentos.

5- ¿Eu estou pagando um preço justo por isso? Convencer significa vencer junto. Convença seu cliente de que ele está entrando numa parceria com você. Faça a balança pender para o lado do valor, e seu cliente não vai se fixar tanto no preço.

6- ¿Sinto-me orgulhoso de fazer negócio com essa empresa? Envolva seu cliente numa aura de encanto. Faça-o sentir-se um herói por estar com você. Torne-o parte duma missão maior ou cultura. Sua startup deverá se parecer com uma seita.

7- ¿Devo comprar agora ou depois? Não seja um vendedor pegajoso. Seduza, envolva, convença; derrube lentamente os obstáculos à decisão. Mas tenha uma tática pronta para os clientes indecisos, pròcrastinadores, medrosos.

8- ¿Serei esquecido depois da compra? Uma startup não tem condições de fazer nada muito ambicioso nesse item; mas ofereça alguma assistência técnica, manutenção ou serviço pós-venda — nem que seja seu telefone para contatos.

Até-mais-ver!

#Postagemrelâmpago #Empreendedorismo #Startups