STARTUPÉDIA 23

Design thinking. s. m. do Inglês, destinação inteligente, em tradução bem inventiva. 1. Termo inglês de dificílima tradução, que poderia significar modelagem de inovações. 2. Metodologia ou conjunto de técnicas voltadas à modelagem de inovações, visando a inclusão da voz e da mão dos clientes desde as primeiras fases do projeto, buscando, com isso, um encaixe perfeito entre as características do resultado final e as necessidades do cliente final. 3. Métodos e técnicas que congregam abordagens mais "intuitivas" das ciências sociais (nomeadamente, da sociologia, da antropologia e da psicologia) com vistas à modelagem de produtos ou serviços. 4. Conjunto de técnicas de design por meio das quais se procura assumir a perspectiva do consumidor, imergindo em suas preferências, necessidades, dores e ganhos. Dentre essas técnicas, estão o brainstorming, a etnografia e netnografia, a captura de feedbacks, o MESCRAI, o storytelling, o psicodrama, a jornada do usuário, a obervação, a entrevista, a encenação de situações, o data mining, a cocriação ou protótipo conduzido pelos usuários, a pesquisa com grupos focais, etc. 5. É o que acontece quando a maconha começa a ser consumida em generosas quantidades no ambiente corporativo.

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