CARTAS PARA JOVENS EMPREENDEDORES 35

São Paulo, 27 de Agosto de 2016.

Olá, Sílvio!

Nossa última reunião foi muito densa, né? Poxa... Aquilo foi quase uma sessão de descarrego com os trezentos-e-dezoito pastores da Universal. Muitos demônios internos vieram à tona com-tudo. Traumas, dramas, manias, padrões tóxicos, segredinhos sórdidos... Notei, porém, que você ficou meio para-baixo no final. Talvez a àcidez de algumas coisas que eu disse feriram seu estômago moral sensível. Por isso, resolvi lhe dar esse retorno.

Entenda: eu não sou o tipo de consultor que enche o cliente de blablablá e jargão técnico presunçoso, besta e vazio. Eu o chacoalho, eu esmurro mesmo o caboclo, eu cuspo na cara dele, eu lhe mostro os fatos crus... E prefiro ver meus clientes ofendidos do que falidos. Muitas vezes, a gente precisa desacordar a pessoa que se afoga para só depois trazê-la à margem. Caso contrário, o afogado se debatendo fará com que nos afoguemos junto.

Você não está se afogando, Sílvio; só está falindo de maneira miserável — o que não melhora muito sua situação. Você sofre daquilo que eu chamo de "mentalidade de biscateiro" — que é aquela forma tão brasileira, acòmodada, improvisada, tradicional, medíocre e passivo-reativa de fazer as coisas. Sendo mais direto, todo empreendedor tem de compreender que o dinàmismo duma startup não permite que as coisas sejam feitas da maneira tradicional.

E o que eu estou chamando de "maneira tradicional". Vamos lá. Primeiro, falta de senso de urgência — que às vezes é o efeito dum perfeccionismo exacerbado, medo, tìmidez, excesso de cautela, vagabundagem ou procratinação. Saiba, porém, Sílvio, que feito é melhor que perfeito. O perfeito pode não ser perfeito para o seu cliente; mas o feito, mesmo que malfeito, permiti-lo-á (desculpa: mesóclise) captar feedback e ganhar algum dinheiro.

Segundo, falta se ambição — o que faz com que muitos empreendedores e microempresários vivam da mão para a boca, sentindo-se muito realizados quando conseguem pagar as contas diárias, não sobrando nada para escalar o negócio ou inovar o produto. Terceiro, falta de senso de oportunidade e agressividade. O empresário brasileiro não tem espírito animal. E você, Sílvio, na minha escala pessoal, está entre a gazela e a toupeira. Desculpe a franqueza.

E tudo isso está ligado ao fato de que, em tempos de crise, os empreendedores que prèdominam são por necessidade, quer dizer, são pessoas que se desempregaram recentemente, sem planejamento e com poucos recursos, entrando em mercados que não conhecem. Este é o seu caso, Sílvio! Seu desafio, então, será não-sòmente sobreviver com a nova firma em tempo de crise, mas também se livrar do camelô interno que o sabota.

Sinta o drama. Boa sorte!

Fernando.

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