STARTUPÉDIA 39

Certificação. s.f. 1. Ato ou efeito de certificar, testificar, referendar, documentar, dizer que é certo. Cf. compliance. accountability. 2. Forma por meio da qual os ativos intangíveis duma empresa (como sua qualidade, capacidade de inovação, sustentàbilidade e responsàbilidade) são indiretamente mensurados por meio do estabelecimento de padrões mínimos pelas instituições de padronização, como a ISO (International Standardization Organization) e a ABNT (Assòciação Brasileira de Normas Técnicas). 3. Forma de certificar e, portanto, mensurar certos aspectos do negócio, permitindo-o ser gerenciado e monetizado. 4. A certificação permite a uma empresa anùnciar ao mercado sua adequação aos padrões mínimos duma grandeza imatèrial que, por não ser matèrial nem tangível, não pode ser gerida. 5. Exemplos de certificação são a série ISO 9000, que define e certifica padrões de qualidade; a série ISO 14000, que define e certifica padrões de sustentàbilidade e responsàbilidade da empresa frente ao meio abiente; a nova série ISO 37000, que definirá padrões para as políticas antissuborno e anticorrupção (sòmente das empresas, uma vez que o Estado é coetâneo à roubalheira e à incompetência).

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