POSTAGEM-RELÂMPAGO 68

A EISE (Escola de Inovação em Serviço) criou cinco drives (princípios norteadores) que, também na opinião deste blog, deveriam pautar toda startup.

Drive 1 - Só existem serviços. Produtos só são comprados por causa dos serviços que eles prestam. Produtos, portanto, são meros suportes de serviços.

Drive 2 - Todo valor é criado não pela posse, mas pelo uso, pela performance que deixa uma experiência no cliente — daí a economia compartilhada.

Drive 3 - A inovação é uma característica percebida sòmente pelo usuário, não podendo ser imposta pelo provedor nem inventada pelo marqueteiro.

Drive 4 - Uma empresa orientada para o serviço (no sentido amplo da palavra) é mais lucrativa, mais sustentável e mais centrada no humano.

Drive 5 - Estar a-serviço de alguém é uma postura diretamente conectada à busca de autoestima, felicidade, crescimento e propósito.

Até-mais-ver!

#Postagemrelâmpago #Startups #Empreendedorismo