

POSTAGEM-RELÂMPAGO 15
1- Saiba que a maioria dos seus clientes toma decisões emocionais e irracionais no ato da compra. Só depois é que eles buscam desculpas...


POSTAGEM-RELÂMPAGO 14
1- Visite estabelecimentos similares aos seus e bisbilhote o que seus concorrentes estão fazendo para atrair e tomar, encantar e...


POSTAGEM-RELÂMPAGO 13
1- Para atender clientes, contrate funcionários pela atitude ou estilo e treine-os pela aptidão. Por algum tempo, seus clientes poderão...


POSTAGEM-RELÂMPAGO 12
1- Você está perdido porque seu modelo-de-negócio tem incógnitas e variáveis em excesso e, por causa delas, você nem sabe por onde...


POSTAGEM-RELÂMPAGO 11
1- A inveja e a torcida contrária. Neste país, o sucesso alheio é visto como uma ofensa pessoal, um tapa na fuça dado com as costas da...


POSTAGEM-RELÂMPAGO 10
1- Tributos. Todo-mundo sabe de-cor & sapateado o-quanto a carga tributária, a burocracia soviética & kafkiana, a infraestrutura...


POSTAGEM-RELÂMPAGO 9
1- Ah, leitor! Você não tem idéia de quantas & quantas vezes eu retornarei a esse tema do peru: os sócios. Ah, os sócios! Conflitos com...


POSTAGEM-RELÂMPAGO 8
1- Complexo de pseudo-midas. Alguns autores — sobretudo os americanos — e alguns livros — sobretudo os da década de noventa — parecem...


POSTAGEM-RELÂMPAGO 7
1- Uma forma indireta de se conhecer seus clientes é conhecendo os clientes da concorrência (caso você saiba quem é). Freqüente...


POSTAGEM-RELÂMPAGO 6
1- Voltarei a este tema várias & várias vezes, pois conhecer muito bem seus clientes e coletar o máximo possível de informações sobre...


POSTAGEM-RELÂMPAGO 5
1- Pequenas empresas quebram por causa de erros igualmente pequenos. É impressionante a freqüência com que ocorrem os erros que listarei...


POSTAGEM-RELÂMPAGO 4
1- Eu não estou aqui para enganá-lo com unicórnios & duendes (embora eu já tenha visto ambos). Os gurus vão lhe entoar mil cânticos...


POSTAGEM-RELÂMPAGO 3
1- Administradores são pessoas que lidam com vàriáveis; mas empreendedores lidam com vàriáveis que são incógnitas; e o pior: são...


POSTAGEM-RELÂMPAGO 2
1- A escolha do nome da sua empresa ou produto pode selar o sucesso ou fracasso do seu negócio. Portanto, o cuidado, a paciência, o...